Syarat & Ketentuan

Tanggal Berlaku: 14 Juni 2026

Terms & Conditions

Effective Date: June 14, 2026

1. Pendahuluan

Selamat datang di Rangkul Jaga. Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

Rangkul Jaga adalah aplikasi komunitas untuk perlindungan dan pemberdayaan penyandang disabilitas, dengan fitur donasi, marketplace, komunitas relawan, dan SOS Darurat.

1. Introduction

Welcome to Rangkul Jaga. By using this application, you agree to these Terms & Conditions. If you do not agree, please do not use our services.

Rangkul Jaga is a community application for protection and empowerment of people with disabilities, providing donation, marketplace, volunteer community, and SOS Emergency features.

2. Ketentuan Penggunaan

Dengan menggunakan Rangkul Jaga, Anda menyetujui untuk:

  • Menggunakan aplikasi dengan niat baik dan sesuai hukum yang berlaku
  • Tidak mencoba menipu atau memanipulasi sistem
  • Menghormati pengguna lainnya
  • Menjaga keamanan akun dan password Anda sendiri
  • Memberikan data yang benar saat pendaftaran
  • Segera melaporkan jika ada aktivitas mencurigakan di akun Anda

Penting: Jangan pernah membagikan password kepada siapapun. Keamanan akun adalah tanggung jawab Anda.

2. Terms of Use

By using Rangkul Jaga, you agree to:

  • Use the application in good faith and in accordance with applicable laws
  • Not attempt to cheat or manipulate the system
  • Respect other users
  • Maintain the security of your own account and password
  • Provide accurate data during registration
  • Immediately report any suspicious activity on your account

Important: Never share your password with anyone. Account security is your responsibility.

3. Konten yang Dilarang

Dilarang mengunggah atau menyebarkan konten berikut:

  • Konten Sensual/Seksual — Termasuk CSAM, konten dewasa, atau yang bersifat eksplisit
  • Pelecehan — Hate speech, cyberbullying, atau penghinaan
  • Kekerasan — Ajakan kekerasan, ancaman, atau ujaran kebencian
  • Penipuan — Spam, scam, phishing, atau manipulasi

Pelanggaran konten mengakibatkan penghapusan akun permanen dan dapat dikenakan tindakan hukum.

3. Prohibited Content

Uploading or distributing the following content is prohibited:

  • Sexual Content — Including CSAM, adult content, or explicit material
  • Harassment — Hate speech, cyberbullying, or insults
  • Violence — Incitement to violence, threats, or hate speech
  • Fraud — Spam, scams, phishing, or manipulation

Content violations result in permanent account deletion and may lead to legal action.

4. Donasi & Transaksi

  • Donasi bersifat sukarela — Tidak ada kewajiban atau ikatan hukum
  • Pembayaran via transfer bank langsung ke rekening yang tertera di halaman donasi
  • Bukti transfer wajib diunggah untuk proses verifikasi
  • Kami berhak menolak donasi yang tidak terverifikasi

Catatan: Rangkul Jaga tidak menggunakan payment gateway. Semua transaksi langsung via transfer bank — transparan dan sederhana.

4. Donations & Transactions

  • Donations are voluntary — No obligations or legal bindings
  • Payment via direct bank transfer to the account listed on the donation page
  • Transfer proof must be uploaded for verification
  • We reserve the right to reject unverified donations

Note: Rangkul Jaga does not use a payment gateway. All transactions are direct via bank transfer — transparent and simple.

5. Marketplace

  • Produk yang dijual adalah barang fisik — Bukan produk digital
  • Transaksi langsung dengan penjual via WhatsApp
  • Rangkul Jaga tidak memfasilitasi transaksi antara pembeli dan penjual — hubungi penjual langsung via WhatsApp
  • Penjual wajib memberikan informasi produk yang jujur dan akurat

5. Marketplace

  • Products sold are physical goods — Not digital products
  • Direct transactions with sellers via WhatsApp
  • Rangkul Jaga does not facilitate transactions between buyers and sellers — contact sellers directly via WhatsApp
  • Sellers must provide honest and accurate product information

6. Fitur SOS

Tombol SOS hanya boleh digunakan untuk:

  • Situasi darurat yang membahayakan keselamatan
  • Meminta bantuan untuk penyandang disabilitas yang dalam bahaya

Peringatan: Penyalahgunaan fitur SOS (mencet iseng) akan mengakibatkan tindakan hukum dan pemblokiran akun permanen. Tim penyelamat harus tersedia untuk yang benar-benar membutuhkan.

6. SOS Feature

The SOS button may only be used for:

  • Emergency situations that endanger safety
  • Requesting help for people with disabilities in danger

Warning: Misuse of the SOS feature (pressing as a joke) will result in legal action and permanent account blocking. Rescue teams must be available for those who truly need them.

7. Konsekuensi Pelanggaran

Jika Anda melanggar Syarat & Ketentuan ini, kami dapat mengambil tindakan:

  • Peringatan — Untuk pelanggaran ringan
  • Suspensi — Akun dijeda sementara untuk pelanggaran sedang
  • Blokir permanen — Untuk pelanggaran berat (konten ilegal, spam massal, penipuan)

Kami akan memberitahu Anda sebelum mengambil tindakan, kecuali dalam situasi darurat.

7. Violation Consequences

If you violate these Terms & Conditions, we may take the following actions:

  • Warning — For minor violations
  • Suspension — Account temporarily paused for moderate violations
  • Permanent block — For severe violations (illegal content, mass spam, fraud)

We will notify you before taking action, unless it is an emergency situation.

8. Hak Pengguna

  • Akses: Meminta salinan data pribadi Anda
  • Koreksi: Meminta perbaikan data yang tidak akurat
  • Penghapusan: Menghapus data melalui Settings → Hapus Akun
  • Pembatasan: Meminta pembatasan penggunaan data
  • Portabilitas: Menerima data dalam format yang dapat dibaca

8. User Rights

  • Access: Request a copy of your personal data
  • Correction: Request correction of inaccurate data
  • Deletion: Delete data via Settings → Delete Account
  • Restriction: Request restriction of data usage
  • Portability: Receive data in a readable format

9. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tercantum. Penggunaan aplikasi setelah perubahan berarti Anda menyetujui ketentuan yang baru.

9. Changes to Terms & Conditions

We reserve the right to modify these Terms & Conditions at any time. Changes will be published on this page with the updated date. Using the application after changes means you agree to the new terms.

10. Hubungi Kami

Jika ada pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini:

Dengan menggunakan Rangkul Jaga, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.

10. Contact Us

If you have questions about these Terms & Conditions:

By using Rangkul Jaga, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to these Terms & Conditions.

Makasih udah jadi bagian dari keluarga Rangkul Jaga! 💜Thank you for being part of the Rangkul Jaga family! 💜

Rangkul Jaga © 2026 | Syarat & Ketentuan v1.0Terms & Conditions v1.0